Responsable Opérationnel

Mission

Assurer la gestion quotidienne des équipes, animer le déploiement des compétences, organiser et coordonner la prestation, préparer la prestation et être à l’écoute de nos clients.

Ainsi, vous :

▪ Gérez les plannings en optimisant les temps de travail individuels,

▪ Supervisez hiérarchiquement l’équipe qui vous est confiée et facilitez les échanges,

▪ Encadrez, motivez et animez vos équipes. Vous êtes force de proposition en matière d'organisation, de formation et d'évolution des compétences,

▪ Statuez sur les demandes d’absences,

▪ Evaluez régulièrement l’ensemble des collaborateurs,

▪ Planifiez l’ensemble des tâches en tenant compte des urgences, de la dosimétrie individuelle et affectez les ressources en fonction,

▪ Rédigez les bilans et CR selon la fréquence demandée,

▪ Participez, avec le Correspondant Méthode, à la rédaction et modifications des documents de la prestation,

▪ Êtes l’interlocuteur privilégié du client sur site pour le suivi de la prestation et participez aux réunions avec le client (avancement de travaux),

▪ Exercez une écoute active des besoins de nos clients.